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Arrivata risposta, a me hanno scritto che vogliono indietro il vecchio 
Gentile Cliente,
siamo spiacenti per il disguido verificatosi. La informiamo di aver predisposto un nuovo ordine a nostre spese per il titolo da lei ricevuto danneggiato, che le invieremo non appena ricevuto da parte dei nostri fornitori. Riceverà entro breve la nostra mail di conferma dell'ordine: potrà quindi controllare lo stato del nuovo ordine direttamente sul sito www.ibs.it nella sezione "I tuoi ordini".
Ritireremo il titolo danneggiato in un secondo momento con corriere Bartolini, pertanto la preghiamo di indicarci un indirizzo presidiato,giorno e orario e provvederemo a concordare la presa del dvd di bassa qualita'.
Scusandoci per il disagio arrecato, porgiamo cordiali saluti.
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63 replies since 23/6/2017, 22:31 2430 views
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