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Posts written by clamor

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    Comunicazione importante dall'assistenza clienti IBS :angry:

    Domanda:
    ...riepilogo la situazione:
    a fine settembre ho effettuato un ordine utilizzando il buono in questione:
    il sistema l'ha accettato ed ho ricevuto l'email di conferma.
    Nei giorni scorsi ho fatto un nuovo ordine con articoli disponibili.
    Ho deciso pertanto di unire i due ordini, eliminando alcuni articoli non
    disponibili al momento per non tenere l'ordine fermo, pagare e far spedire il
    materiale già pronto. ......
    Il risultato è che nel riepilogo è sparito il buono (confermato nell'ordine
    iniziale e applicabile dato il raggiungimento attuale della soglia prevista),
    sono comparse le spese di spedizione (che successivamente avete eliminato, ora ricomparse),
    in questo momento non posso fare alcuna modifica all'ordine e soprattutto è
    bloccato il pagamento da effettuare con paypal.
    Vi chiedo quindi di ripristinare il buono e sbloccare il pagamento con paypal,
    affinchè possa completarlo.

    Risposta:
    Siamo spiacenti di non poter soddisfare la sua richiesta, ma non e' possibile
    riattivare un buono di una promozione scaduta. La preghiamo di effettuare
    l'accesso a paypal per poter confermare l'ordine in questione.

    Domanda:
    Quindi se unisco 2 ordini (uno precedente ed uno appena fatto), perdo il buono
    inserito nel primo?
    Mi sembra una gestione poco corretta degli ordini.

    Risposta:
    Gentile Cliente
    si, siamo spiacenti, ma le confermiamo che in seguito all'unione degli ordini i codici offerti inseriti andranno persi.

    ......
    :alienff: occhio quindi all'unione degli ordini
    (non so se sia un criterio generale oppure se riguarda il caso specifico con ordini del vecchio e del nuovo sito)
    In ogni caso per noi è una fregatura. :ph34r:
  2. .
    AAAAAAAAAArghhhhhhhh!
    mi stanno costringendo a guardare il Grande Fratello :sick:

    Voglio un black out. Subito.
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    E' il sistema che uso di solito.
    Al momento non mi permette neppure di completare il pagamento di quello in essere. :P
  4. .
    Inserisci film per almeno 10 euro e ti scala il buono ;)
    I libri non si possono scontare ma concorrono al raggiungimento della soglia di spesa.
  5. .
    Assistenza al top :lol:
    Chiedo di ripristinare il buono sparito dopo l'unione di 2 ordini, la risposta:
    "Le comunichiamo che il buono da lei inserito è scaduto" :wacko:
    Ma va?
    Perciò se uso un buono per una prenotazione, si annulla alla scadenza anche se il materiale è ancora da spedire? :blink:
    Vabbè dai, anche se gli articoli ora sono pronti, non mi permette di effettuare il pagamento e l'opzione paypal è sparita, che c'importa?
    Feltrinelli e Amazon ringraziano ;)
    Se siete masochisti provate la ricerca per autore nei libri -_-
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    Oggi mi sento molto...
  7. .
    mara-maionchi-x-factor-4
    Ci sta... :lol:
  8. .
    T
    R
    E
  9. .
    Altro bug: addebita sempre e comunque le spese di spedizione... -_-
  10. .
    Piccola nota: se unite un nuovo ordine ad un ordine precedente (vecchio sito), il vecchio buono viene annullato (nel mio caso era un 8 su 30).
    Quanto al sito:
    dispersiva la ricerca, se cerco un blu ray devo visionare le singole versioni (brd, brd+dvd, brd 3d, ecc...).
    In compenso si può inserire l'articolo nel carrello e rimanere sulla pagina selezionata, pur risalendo in cima.
    La grafica sarà più curata (stile Amazon), ma la fruibilità è decisamente minore.
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    Non dire così...
    Ogni giorno può essere una giornata merDavigliosa gif
  12. .
    La registrazione ora funziona ... :ph34r:
  13. .
    Allora...
    Ho scoperto che ripristinare serramenti è più piacevole che stare in un ufficio commerciale CKpn0aW
    Finalmente la ditta è salva, il mio posto di lavoro è al sicuro: ora sento l'impulso di andarmene e cambiare con urgenza.
    Sono a scoppio ritardato o finalmente ho visto la luce?
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    Elliott Il drago invisibile
    Alice nel paese delle meraviglie (e.s. 60° anniversario)
    Lilo & Stitch
    Hotel Transylvania
    Hotel Transylvania 2 (brd + dvd)
    Lilli e il Vagabondo (e.s.)
    La sposa cadavere
    Frozen - Il regno di ghiaccio
    Big Hero 6

    Minion Collection (slipcase)
      Minions
      Cattivissimo Me
      Cattivissimo Me 2
    Hunger Games: Il canto della rivolta parte 2 (slipcase)
    Fast & Furious 7 (versione estesa)
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    Visto l'aumento dell'aspettativa di vita, amplio le possibilità d'incontrare l'uomo giusto (moroso permettendo) :lol:
2072 replies since 25/11/2008
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