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| Comunicazione importante dall'assistenza clienti IBS
Domanda: ...riepilogo la situazione: a fine settembre ho effettuato un ordine utilizzando il buono in questione: il sistema l'ha accettato ed ho ricevuto l'email di conferma. Nei giorni scorsi ho fatto un nuovo ordine con articoli disponibili. Ho deciso pertanto di unire i due ordini, eliminando alcuni articoli non disponibili al momento per non tenere l'ordine fermo, pagare e far spedire il materiale già pronto. ...... Il risultato è che nel riepilogo è sparito il buono (confermato nell'ordine iniziale e applicabile dato il raggiungimento attuale della soglia prevista), sono comparse le spese di spedizione (che successivamente avete eliminato, ora ricomparse), in questo momento non posso fare alcuna modifica all'ordine e soprattutto è bloccato il pagamento da effettuare con paypal. Vi chiedo quindi di ripristinare il buono e sbloccare il pagamento con paypal, affinchè possa completarlo.
Risposta: Siamo spiacenti di non poter soddisfare la sua richiesta, ma non e' possibile riattivare un buono di una promozione scaduta. La preghiamo di effettuare l'accesso a paypal per poter confermare l'ordine in questione.
Domanda: Quindi se unisco 2 ordini (uno precedente ed uno appena fatto), perdo il buono inserito nel primo? Mi sembra una gestione poco corretta degli ordini. Risposta: Gentile Cliente si, siamo spiacenti, ma le confermiamo che in seguito all'unione degli ordini i codici offerti inseriti andranno persi.
...... occhio quindi all'unione degli ordini (non so se sia un criterio generale oppure se riguarda il caso specifico con ordini del vecchio e del nuovo sito) In ogni caso per noi è una fregatura. |
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| AAAAAAAAAArghhhhhhhh!
mi stanno costringendo a guardare il Grande Fratello Voglio un black out. Subito. |
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| E' il sistema che uso di solito. Al momento non mi permette neppure di completare il pagamento di quello in essere. |
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| Inserisci film per almeno 10 euro e ti scala il buono I libri non si possono scontare ma concorrono al raggiungimento della soglia di spesa. |
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| Ci sta... |
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| Altro bug: addebita sempre e comunque le spese di spedizione... |
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| Piccola nota: se unite un nuovo ordine ad un ordine precedente (vecchio sito), il vecchio buono viene annullato (nel mio caso era un 8 su 30). Quanto al sito: dispersiva la ricerca, se cerco un blu ray devo visionare le singole versioni (brd, brd+dvd, brd 3d, ecc...). In compenso si può inserire l'articolo nel carrello e rimanere sulla pagina selezionata, pur risalendo in cima. La grafica sarà più curata (stile Amazon), ma la fruibilità è decisamente minore. |
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| Non dire così... Ogni giorno può essere una giornata merDavigliosa |
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| La registrazione ora funziona ... |
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| Allora... Ho scoperto che ripristinare serramenti è più piacevole che stare in un ufficio commerciale Finalmente la ditta è salva, il mio posto di lavoro è al sicuro: ora sento l'impulso di andarmene e cambiare con urgenza. Sono a scoppio ritardato o finalmente ho visto la luce? |
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| Elliott Il drago invisibile Alice nel paese delle meraviglie (e.s. 60° anniversario) Lilo & Stitch Hotel Transylvania Hotel Transylvania 2 (brd + dvd) Lilli e il Vagabondo (e.s.) La sposa cadavere Frozen - Il regno di ghiaccio Big Hero 6
Minion Collection (slipcase)Minions Cattivissimo Me Cattivissimo Me 2
Hunger Games: Il canto della rivolta parte 2 (slipcase) Fast & Furious 7 (versione estesa) |
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| Visto l'aumento dell'aspettativa di vita, amplio le possibilità d'incontrare l'uomo giusto (moroso permettendo) |
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2072 replies since 25/11/2008
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