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| | Ma i libri a sconto non li mettevano al 20% ? |
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| E come per magia tornano le email da IBS.
I tuoi codici sconto stanno per scadere. Quali? Me li hanno mandati per la prima volta 😅😂 |
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| CITAZIONE (gizmo83 @ 31/10/2023, 23:28) Avrei risposto anche io per quanto riguarda la federazione, mi avevano comunque risposto che la cosa non era reversibile, comunque per me rimane una pagliacciata avere due siti.
Alla prossima risposta negativa gli voglio far sapere che cancellerò l’account di Feltrinelli.it tanto per sapere cosa mi risponde |
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| Ho mandato una nuova e-mail perché precedentemente non mi hanno risposto.
Buonasera.
Sono un utente associato presso Ibs.it, ma è da un mese che non mi arrivano più le vostro email, ma solo quelle di LaFeltrinelli.it
So che sono passate promozioni come 5€ di Happy card per premiare la mia fedeltà come avvenuto Venerdi 13 Ottobre oppure la promozione del 30%. Tutte e due non mi sono arrivate, ma come detto sono arrivate altre da Feltrinelli.it
Come mai ?
Gentile Cliente,
secondo il regolamento della Carta Effe, in caso di federazione tra i profili, le email promozionali verranno inviate per l'account Feltrinelli.
Restiamo a sua disposizione e porgiamo cordiali saluti.
Maria Pia M
Sono sempre stato utente ibs associato a Ibs. Non ho mai fatto la federazione tramite il sito Feltrinelli. Chi lo ha fatto al posto mio?
Chiedo di tornare come un mese fa. Quando ancora arrivavano le email da Ibs e non da la Feltrinelli.
Grazie.
Gentile Cliente,
la informiamo che risulta registrato dal 20/06/2014 su Feltrinelli.it con [email protected].
Da settembre il nostro programma Carta Effe ha subito delle modifiche pertanto
I Gentile Cliente,
la informiamo che risulta registrato dal 20/06/2014 su Feltrinelli.it con [email protected].
Da settembre il nostro programma Carta Effe ha subito delle modifiche pertanto
I clienti che hanno effettuato o effettueranno la federazione, dal sito che preferiscono, manterranno il numero di Carta riferito al sito che hanno scelto per accedere alla federazione.
ma il canale di riferimento per l’invio delle newsletter ivi inclusi i benefici CartaEffe sarà solo per Feltrinelli.
Il tutto indicato nel regolamento:
20230905070359-regolamento-cartaeffe-v-40-del-592023def-.pdf (ibs.it)
Restiamo a sua disposizione e porgiamo cordiali saluti.
Valeria Pclienti che hanno effettuato o effettueranno la federazione, dal sito che preferiscono, manterranno il numero di Carta riferito al sito che hanno scelto per accedere alla federazione.
ma il canale di riferimento per l’invio delle newsletter ivi inclusi i benefici CartaEffe sarà solo per Feltrinelli.
Il tutto indicato nel regolamento:
20230905070359-regolamento-cartaeffe-v-40-del-592023def-.pdf (ibs.it)
Restiamo a sua disposizione e porgiamo cordiali saluti.
Valeria P
Non capisco perché la federazione è stata fatta da circa 1/2 mesi. La federazione come da regolamento era già stata effettuata sul sul IBS (e non Feltrinelli) da me circa un anno fa.
Chi è che avrebbe cambiato la mia federazione? Se qualcuno di Feltrinelli lo ha fatto non vedo il motivo perché non potete ricambiarlo.
Ripeto sono registrato sia su ibs che Feltrinelli, ma la federazione è stata fatta da me un anno fa sul sito ibs e che fino a quando qualcuno non lo ha cambiato ricevevo tutte le email da Ibs
Gentile Cliente,
come indicato nel regolamento sotto riportato che la invitiamo gentilmente a leggere, è cambiato il nostro sistema Carta Effe non il suo singolo profilo.
Le offerte che prima riceveva per IBS.it ora vengono inviate a tutti solo per Feltrinelli.it.
Restiamo a sua disposizione e porgiamo cordiali saluti.
Valeria P.
Da quello che so io. Altri utenti sono rimasti con federazione ibs.
Non capisco il motivo di tutto ciò. Se nessuno, come lei dice, non riceve più offerte da ibs, tanto vale eliminare il sito ibs.it e rimanere solo Feltrinelli.it |
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| CITAZIONE (mariuolo @ 25/10/2023, 09:43) Non c'è verso: ogni volta che dico "secondo me questo mese non escono", puntualmente arrivano i 30%    Ora però mi servono quelli per LaF (che invece, ovviamente, non ci saranno)
FC231QPLFP per feltrinelli |
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| CITAZIONE (Albert Lawrence @ 19/10/2023, 09:27) No vabbè qui siamo arrivati proprio al limite, guardate che mail mi è arrivata. Allucinante!!! Io veramente non ho parole
Normalissimo.
Quando non riescono a reperire l’articolo lo cancellano.
Essendo colpa loro, non ti toglieranno niente codice |
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| CITAZIONE (Alex_84 @ 17/10/2023, 13:08) Mi confermate che con l'aggiornamento al sito è impossibile sapere il costo del singolo film all'interno dell'ordine?
Io leggo solo il totale finale ora...
Confermo |
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| CITAZIONE (Hari Seldon @ 17/10/2023, 11:15)
Bene, quindi funziona!
Però prima di cancellare l’account da Feltrinelli, qualche ”giochetto” con gli ordini glielo devo fare 😡🫢 |
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| CITAZIONE (ubber @ 17/10/2023, 07:54) Astensione perchè rinunciano consapevolmente a dare risposte sensate?    A parte gli scherzi io faccio fatica a fidarmi di una loro risposta in caso di problemi tipo cancellazione di entrambi gli account,poi se ne laverebbero le mani e si impazzirebbe ad avere risposte con un senso e risolvere il tutto 
Giustissimo. Ma a questo punti, sinceramente, cosa me ne frega?
Realisticamente tra nuovo utente è utente platino non c’è più differenza. Non ricevo più HC dopo tot punti, non ricevo più HC gratuite, al mio compleanno ricevo un libro che vogliono loro dalla loro lista, rimane solo un 15% che sinceramente non me ne faccio di niente…. Adesso o la va o la spacca, quello che non potevo/volevo fare prima ora la faccio. Se mi cancellano pace |
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| CITAZIONE (Hari Seldon @ 16/10/2023, 23:26) E se ci cancelliamo da Feltrinelli e rimaniamo soltanto con IBS?
Mhhh è una domanda che farò all’astensione oggi quando mi risponderà ! |
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| CITAZIONE (renero79 @ 16/10/2023, 18:32) Non capisco cosa sia successo, so solo che tanto non cambieranno niente per via delle nostre mail, se hanno deciso di accorpare tutto su Feltrinelli così rimarrà e non ci saranno c**i che tengano. Unica nota positiva che mo' possiamo fare mille ordini, cancellazioni e sfruttare IBS fino a farlo chiudere. Tanto se i livelli non contano +, appena ti bloccano l'account ne fai un altro
Penso proprio che farò cosi
Il problema è che se non mandano più le email, sarà sempre più difficile trovare codici per il 30% |
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| Mi hanno risposto così:
Gentile Cliente,
secondo il regolamento della Carta Effe, in caso di federazione tra i profili, le email promozionali verranno inviate per l'account Feltrinelli.
Restiamo a sua disposizione e porgiamo cordiali saluti.
Maria Pia M
Io ho risposto così:
Sono sempre stato utente ibs associato a Ibs. Non ho mai fatto la federazione tramite il sito Feltrinelli. Chi lo ha fatto al posto mio?
Chiedo di tornare come un mese fa. Quando ancora arrivavano le email da Ibs e non da la Feltrinelli.
Grazie.
Ora basta. Mi sento preso per il c..o! |
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| CITAZIONE (Albert Lawrence @ 15/10/2023, 10:38) È quello che ho chiesto io al servizio clienti, ha detto che mi avrebbe fatto sapere, ma nella mail successiva praticamente non è cambiato nulla.praticamente è cambiato e noi ci attacchiamo
Mah. Io pretendo di tornare come prima.
Se non verrà fatto anche se sono un utente Platino con 49710 punti (22750 punti solo quest'anno) dirò che cancellerò l'account.... Tanto serve a poco o nulla essere Platino senza le HC di 5€ gratuite!
O fanno un unico sito e pace o se li tengono così, non è giusto che facciano come gli pare. Anzi ho già aperto un nuovo account con altra email visto che mi conviene arrivare a Argento per avere al mio compleanno un hc da 5€ gratis invece di un libro che devo scegliere da una loro lista che non mi interessa nemmeno |
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| Forse ho scoperto perchè non mi arrivano più le email da Ibs ma solo da feltrinelli.it
"Collega il profilo Feltrinelli
Hai anche un account Feltrinelli? Collega i tuoi profili online IBS e Feltrinelli.it, somma i tuoi punti e raggiungi più velocemente i vantaggi.
Le comunicazioni sul programma fedeltà, il saldo punti, sconti, omaggi e iniziative dedicate saranno inviate al tuo indirizzo email registrato nell’account Feltrinelli.it.
Utente federato"
Sembra che mi abbiano associato l'account da soli a quello di lafeltrinelli.it
Ora c'è da chiedersi il perchè, visto che io ero utente federato con Ibs.it  
Mandata email. Ora aspetto risposta |
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| CITAZIONE (mariuolo @ 13/10/2023, 11:38) Se a qualcuno serve una HC IBS da 3€ ed ha un'analoga gift card LaF che non usa, sono disponibile  Edit Andata
Io! Ho una gift la Feltrinelli |
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1928 replies since 14/8/2006
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